Slechtste service van ELKE sauna waar ik ben geweest (en ik ben er veel geweest)
Je verwacht gewoon niet dat je je actief beledigd voelt door het personeel in een Gaysauna, toch? Ook al zouden er weinig acties tussen hen en ons klanten moeten zijn, deze plek is er opmerkelijk goed in geslaagd om iemand zich onwelkom te laten voelen.
Ik ben een (onwillige) aanhanger van deze plek sinds de opening. Het is nieuw en schoon, wat ik soms leuker vind dan de menigte. Dus bleef ik terugkomen ondanks de duidelijke achteruitgang van de kwaliteit van hun klanten (meestal vluchtelingen uit twee sauna's in de buurt die gespecialiseerd zijn in echt mollige en oudere jongens), en vaak heb ik vrienden meegenomen. Ik weet zeker dat de eigenaars en hun personeel mijn klandizie hebben "opgemerkt", maar hoewel ik niet verwacht anders behandeld te worden, kan men gewoon niet over hun constante onaangename houding heen komen.
Incidenten omvatten - een keer stond ik gewoon voor het natte gebied te kletsen met een vriend. De ruimte is wild genoeg voor mensen om langs te komen, maar omdat we daar waren, was dit ene personeelslid duidelijk zo van streek dat hij er helemaal voor ging om ons te komen berispen omdat we "de weg blokkeerden". Toen ik 'uitschelden' zei, bedoelde ik helemaal geen beleefde herinnering.
Een andere keer nam ik een vriend mee die uit het buitenland op bezoek was, en terwijl ik gewoon in de tv-kamer rondhing, gaf ik hem een blikje frisdrank dat ik toevallig in mijn rugzak had om te drinken. (Deze plaats serveert geen gratis drankjes zoals een paar anderen) Ik heb geen enkel teken opgemerkt dat zei dat er geen drankjes / eten van buitenaf waren toegestaan. Toen hij klaar was, liepen we naar buiten en zaten gewoon in een ander hoekje te kletsen, het blikje vergeten en op de salontafel laten staan. Toen pakte diezelfde man die ik hierboven noemde het lege, liep naar ons toe, hield het blik omhoog en zei: "Is dat van jou?" op de meest neerbuigende manier en met zo'n houding dat ik gewoon moest lachen. Toen kwam dit weekend. Nu zou ik alleen gaan voor "dates" die ik heb geregeld, omdat ik niet verwachtte iemand meer op te pikken. Bij de receptie was nog een jonge welp vol attitudes die je geld aannam zoals je hem schuldig was. Hij mompelde iets over "naaktdag" en geen handdoek, groot of klein, was overal toegestaan, behalve in de douche. Wat als je erover nadenkt, het gewoon gek is tegen gezond verstand, omdat we allemaal weten hoe rommelig het kan worden tijdens en na speelse tijden in de kamers, soms wanneer papieren zakdoekjes gewoon niet genoeg zijn, vooral met de lage kwaliteit die ze bieden. In ieder geval kleedde ik me uit en ging naar de badkamer omdat ik die wilde gebruiken voordat ik ging douchen. Omdat het bezet was, trok ik me terug in de tv-kamer met mijn kleine handdoek om te wachten. Deze zeer "plichtsgetrouwe" jonge welp stapte meteen op mijn zaak, ging voor me staan en met zijn preutse houding in volle kracht, "hier is geen handdoek toegestaan." Ik zou de moeite nemen en uitleggen dat ik gewoon wachtte om de badkamer te gebruiken als hij niet klonk als Faye Dunaway die Joan Crawford speelde in Mommie Dearest. Ik wierp hem een harde blik toe en hij schoot meteen terug, "je legt deze handdoek terug of gooit hem in de handdoekmand."
Als ik op dit moment geen vriend had verwacht, zou ik gewoon zijn gelopen. Terwijl ik opstond en naar de kleedkamer liep, hoorde ik hem, "je hoeft hier niet terug te komen, weet je" in het Kantonees. En dat moet het meest beledigende en beledigende zijn dat een medewerker van de klantenservice tegen een klant kan zeggen, met name een vaste klant.
Nee niet echt, niet met deze plek dat het enige verkoopargument de "netheid" is. Ik zal niet eens meer "waarde" zeggen, omdat de constante prijsverlaging het trieste feit weerspiegelt dat de klanten die ze probeerden aan te trekken - vlezige, gespierde mannen en beren zoals ik - op borgtocht gaan en alles wat je krijgt is meestal een bende sauna afwijzingen die nergens anders heen kunnen.