Madrid SmartRentals Chueca

Zoals een recente recensent op TripAdvisor heeft ervaren, kreeg ik bij aankomst bij SmartRentals te horen dat er waterproblemen waren in mijn appartement en dat ik naar een andere locatie zou worden verplaatst. Ik betaalde voor een duplex in Chueca, wat niet goedkoop was, en kreeg een kleine flat op de eerste verdieping van een drukke ‘feeststraat’ in een andere buurt. En vertelde dat de prijs hetzelfde zou zijn en niet-restitueerbaar! Er was de hele nacht lawaai en de ramen waren niet geluiddicht - ik had het gevoel dat ik aan de Calle Santa Barbara lag te slapen. Toen ik klaagde over het enorme verschil tussen het appartement dat ik betaalde om te huren en het appartement dat ik kreeg, vertelde María Zamora me dat ze 30 euro “(eindprijs)” zou aftrekken van een rekening van 344 euro. De ontoereikendheid en arrogantie van dit aanbod waren ontstellend. Ik weet niet zeker of SmartRentals doorgaans overboekt en liegt over de waterproblemen (zie recente TripAdvisor-recensie met hetzelfde verhaal) alleen maar om u in een goedkopere kamer te krijgen voor een duurdere prijs, of dat SmartRentals echt terugkerende en frequente waterproblemen heeft , maar het kan zijn dat u niet het appartement krijgt waarvoor u heeft betaald, en blijkbaar heeft u geen verhaal. Als we in de Verenigde Staten zouden zijn, zou ik SmartRentals en María Zamora laten onderzoeken op fraude, maar ik heb niet de tijd of kennis van de Spaanse wet om verder te gaan. Dit is precies de situatie waar SmartRentals en María Zamora op rekenen als ze u een last-minute locatiewijziging opdringen. Doe jezelf een plezier en blijf uit de buurt van SmartRentals en María Zamora: zij azen op het feit dat het vinden van een last minute appartement veel werk is. En er zijn tal van legitieme verhuurbedrijven in Madrid. SmartRentals zou zich moeten schamen voor het shell-spel dat ze uitvoeren.