Ik werd in dit hotel gediscrimineerd door mensen met een handicap. Het is niet fijn om het gevoel te hebben dat je niet met mensen mag praten. Ik voelde me zo welkom als een drol in een zwembad... ..besloten om uiteindelijk mijn eigen huis terug te krijgen en op een ochtend vroeg het hele huis neer te halen door te tieren en te razen. Het is een bouwvallige plaats....de scène in Birmingham loopt op zijn laatste benen en de plaats moet worden veroordeeld....blijf hier niet als je een half brein hebt...

Het personeel is onbeleefd, afwijzend en onvriendelijk, vooral de jongere man met de bril. Medewerkers moeten een cursus 'customer care' of 'customer service' volgen. Het gebied is onveilig: er werden vroeg in de ochtend stenen naar de ramen van het hotel gegooid. Faciliteiten zijn erg basic en vies; kamers zijn klein en ongemakkelijk. Het is ook geen Gayvriendelijk hotel, zoals ze beweren. Qua prijs vallen ze in dezelfde categorie als Travelodge, Premier Inn, maar bieden niets aan wat die ketens doen - zullen daar niet verblijven de volgende keer dat ik later deze maand in Birmingham ben.

Dit is een mannenbar voor mannen die andere mannen willen, het heeft een uitzonderlijk karakter en lijkt mij een bar/herberg die niet geassocieerd is met grote bedrijven die uit zijn op jouw geld. Het is gevuld met donkere kleuren en het dragen van leer, rubber en zelfs een gasmasker zou hier niet misstaan;) Laat ik het zo zeggen: als Tom van Finland aan de bar zat, zou hij opgaan in de achtergrond. Ik heb vele malen in het hotel verbleven en ik zou het luxe noemen in vergelijking met de omliggende door bedrijven gecontroleerde hotels.

Onbeleefd personeel en het lawaai van de bar was ondraaglijk. Ik vroeg hen om ons naar een rustigere kamer te verplaatsen en kreeg te horen dat je het niet leuk kunt vinden of weggaat, dus dat hebben we gedaan. Ik heb de eigenaar maanden geleden een e-mail gestuurd en tot nu toe geen antwoord gehad.

Welke leeftijdsgroep gaat vaak naar deze pub? En hoe ziet een vrijdagavond eruit?